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摩洛哥經典深度游12天-成都起止 【跟團旅游】

線路編號:L1005314

  • 日常價格:¥13999.00
  • 出發城市:貴陽 出發
  • 預訂須知:提前10天以上
  • 往返交通:飛機去飛機回
  • 付款方式: 支付寶 微信
  • 產品人氣:已有2023人喜歡
服務標準:
跟團旅游
出發日期:

出發日期對應行程第1天及當天價格

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參考行程→第一天對應出發日期


Day1  成都Q阿布扎比

國際參考航班:EY811 2100/0025+1飛行時間:約7小時

用餐:早X 午X 晚X

住宿:航班上

* 于18:00于成都雙流機場國際出發T1航站集合。

* 搭乘五星阿聯酋國家航空——阿提哈德航空公司班機前往阿聯酋首都阿布扎比,之后機飛往卡薩布蘭卡。

溫馨提示:本日需要長途飛行,請穿輕便的衣物;煩請自行準備頸枕、薄外套、水杯等隨身物品;


Day2  阿布扎比Q卡薩布蘭卡

國際參考航班:EY613 0235/0745  飛行時間:約8小時

用餐:早:X     午:中式午餐     晚:瑞克咖啡館Rick’s Cafe享用西式三道式晚餐

住宿:卡薩布蘭卡Mogador四星酒店

T * 抵達后導游接機,接機后前往哈桑二世清真寺(整體游覽時間約1.5小時左右,包含入內),這座清真寺是目前是世界第三大清真寺,是用已故前國王“哈桑二世”名字命名的,國王在位期間決定要在摩洛哥這個穆斯林世界的最西部修建一座大清真寺,以感謝真主,據說國王曾在夢中接獲安拉的真言:真主的寶座應建在水上,所以清真寺的三分之一面積建筑在海上。備注:該清真寺對游客開放有時間規定(夏季4月-10月):每天上午9點、10點、11點、12點和下午3點、4點才可以入內參觀(逢周五在9點 10點 11點 15點 16點對游客開放,如遇宗教節日,周五則閉館)


* 午餐后返回酒店洗漱休息,換一身漂亮的衣服,18:00左右前往瑞克咖啡館Rick’s Cafe享用西式三道式晚餐,重溫電影《卡薩布蘭卡》的浪漫與美好。(備注:瑞克咖啡餐廳用餐時間分為18:30分和20:30分兩段,具體用餐時間需根據當天餐廳通知,此外,該餐廳也經常被政府包場用于商務接待,如有遇到則改用大西洋海鮮餐)。

* 晚餐后返回酒店休息。


Day3   卡薩布蘭卡-馬拉喀什(約240 km,行車時間約3.5小時)

用餐:早:酒店早餐午:摩洛哥當地餐晚:中式晚餐

住宿:馬拉喀什Mogador palace五星酒店

* 早餐后,前往哈布斯老城(游覽時間約50分鐘左右)以感受當地居民的生活。

* 后前往著名紅城馬拉喀什。

* 抵達后參觀巴西亞宮(入內參觀,大約40分鐘左右)。

* 后外觀位于市中心的庫圖比亞清真寺,它是馬拉喀什地標性建筑,建于1195年,是北非最優美的建筑之一,宣禮塔在修建尖塔時,放入了近萬袋名貴香料,迄今仍香氣撲鼻。

* 特別安排乘坐小馬車(約30分鐘,每車最多4人),欣賞馬拉喀什城市風光。

* 晚餐結束后,返回酒店休息。


Day4   馬拉喀什

用餐:早:酒店早餐午:摩洛哥當地餐晚:中式晚餐

住宿:馬拉喀什Mogador palace五星酒店

* 早上睡到自然醒,與11點集合享用午餐。

* 午餐后游覽著名的法國服裝設計師伊夫圣羅蘭(Yves Saint Laurent)的私人花園——馬約爾花園(入內參觀約1 .5小時)。

* 后參觀不眠廣場(約2小時左右),這里的夜晚值得你擁有;你可看到印度的舞蛇人、出售香料茶葉的阿拉伯人、講故事和算的摩洛哥老人,各種賣藝的表演,還有數不清的買賣食品、飲料、服飾、地毯、擺設、皮革、手工藝品小攤位,它就像香港的蘭桂坊、上海的新天地一樣,因為有此廣場,馬拉喀什有

了無窮生命力。

* 晚餐后返回酒店休息。


Day5 馬拉喀什-阿依本哈杜村-瓦爾扎扎特(約 200km,約4小時)

用餐:早:酒店早餐午:當地午餐晚:酒店晚餐

住宿:瓦爾扎扎特Karam四星酒店

* 早餐后,乘車前往瓦爾扎扎特,翻越非洲阿特拉斯山脈(暈車者請自備暈車藥)前往位于山中的阿依本哈度村。

* 抵達后先享用當地午餐:塔吉鍋、烤肉和水果、沙拉等。

* 補充好體力之后,入內參觀阿依本哈度村(游覽時間約2小時),該城堡保存的異常完好,于1987年被聯合國教科文組織列為世界遺產,是最美古舊村落,古城利用了摩洛哥特有的赤土泥磚建成,讓人完全體驗摩洛哥的紅色魅力(是摩洛哥柏柏爾人最具代表性的古村落,始建于公元8世紀,整個村莊呈現壯觀的土黃色)。

* 后抵達酒店辦理入住(本日只能在酒店用餐,因該地區暫無其他餐廳),好好休息。


Day6  瓦爾扎扎特-梅祖卡(撒哈拉日落)(約 370km,約5小時)

用餐:早:酒店早餐午:當地午餐晚:酒店當地餐食+火鍋輔餐

住宿:梅祖卡ksar merzouga當地特色客棧

* 早餐后,前往梅祖卡,途經玫瑰小鎮和托德拉峽谷,河谷底部的河床上青翠的柳樹、花草、及各種樹木

在微風中搖擺,一片自然風光,美不勝收。而峽谷四周是一片貧瘠荒涼的紅棕色,形成一道奇妙的風景。

* 午餐后繼續前進,傍晚抵達著名的撒哈拉沙漠大門——梅祖卡,這里的撒哈拉是獨一無二的,以形態各異的沙丘聞名,更因為它會隨著自然光線的變化,展現出金色、粉色等不同的美麗色澤。日出日落會有不同的美景,成為了摩洛哥境內獨特的大漠風光,更成為無數人夢中的撒哈拉!在這里將看到非洲最高的紅色沙丘,它還是電影《阿拉伯的勞倫斯》的拍攝地之一。

* 抵達后入住客棧休息,18點左右騎駱駝前往沙漠深處,欣賞美麗的撒哈拉日落(大約2小時左右,日落是否看見試天氣情況而定)。


Day7   梅祖卡(撒哈拉日出)-伊芙蘭(420公里,約7小時)-菲斯

用餐:酒店早餐午:當地特色午餐(塔吉鍋和烤虹鱒魚)晚:中式晚餐

住宿:菲斯les merinides五星酒店

* 清晨,大約6點出發,乘坐四驅越野車前往撒哈拉沙漠觀看壯美的日出(日出視天氣情況而定),俯視整個沙哈拉沙漠的壯美,沙子是那么的細軟,這里似乎曾經在夢里來過;眼望著撒哈拉的沙漠,一切的辛苦和付出都變得有意義了;大約8點返回客棧享用早餐(每個季節及每天的日出日落時間不一致,行程中的時間僅供參考,準確的時間以導游根據當天的日出日落時間進行調整)。

* 然后前往被稱為摩洛哥四大古皇城之一菲斯古城,沿途欣賞優美的自然風光,中途在蘋果小鎮-米德勒特當地特色午餐,該餐廳是個很漂亮的卡斯巴建筑,品嘗當地菜:塔吉鍋和虹鱒魚;林志玲姐姐也有在這家餐廳用餐哦。

* 下午途徑摩洛哥阿特拉斯山脈中部的伊芙蘭,它位于古城菲斯的南部,有“小瑞士”之稱。

* 晚上抵達菲斯,它的老城區是世界上現存最大規模的典型的中古世紀風格的城市之一,1981年被聯合國教科文組織列為世界文化遺產保護地區。

* 抵達后前往長城餐廳,享用中式晚餐,滿足您的中國胃,后入住酒店休息。

溫馨提示:本日伊芙蘭溫度到度左右,請您攜帶舒適等衣物;本日行車泊油路居多,大段車程時間約8小時左右,為全程車程時間最長的一天,建議隨車攜帶小零食;


Day8  菲斯--舍夫沙萬(約199 km,行車時間約4小時)

用餐:早:酒店早餐午:中式午餐晚:酒店晚餐

住宿:舍夫沙萬balcon blue特色客棧

* 早餐后,參觀中古世紀老城區(世界文化遺產),先參觀皇宮大門,再從著名的布日盧藍門(又叫巴布澤羅門。進入老城,有言道:沒從布日盧藍門走進菲斯,就等于沒到過菲斯。

*菲斯古城,它的老城區是世界上現存最大規模的典型的中古世紀風格的城市之一,1981年被聯合國教科文組織列為世界文化遺產保護地區;跟隨菲斯當地導游參觀被美國著名雜志(Traveler)評為全球最浪漫的10大城市之一的建于九世紀的菲斯古城。(這里有9000多條小巷,只有菲斯當地導游才不會迷路,請您緊跟團隊步伐;)穿梭于菲斯古城,沿途經過五金廣場、舒瓦拉制革染坊、古蘭經經學院、伊德里斯陵墓,卡魯因清真寺又稱卡魯因大學),始建于公元859年,是摩洛哥乃至北非最古老最重要的清真寺之一。清真寺附屬的神學院,被認為是世界上歷史最悠久的大學,比歐洲的大學還早還幾百年。在卡薩布蘭卡的哈桑二世清真寺建成以前,卡魯因清真寺是摩洛哥最大的清真寺。

菲斯古城歷史悠久,這里的工藝品也是琳瑯滿目,古城里有很多當地人的商店和工藝品店,這些都是當地人購物的當地小店,不屬于旅游購物店,請您謹慎購買;

* 后前往山上看菲斯古城的全景,古城風光盡收眼底。

* 后前往參觀到陶瓷工藝品(約40分鐘)。

* 享用中式午餐后,前往迷人的藍色小鎮--舍夫沙萬。

* 抵達后享用晚餐,并且辦理入住民宿;(如果您不累,晚上還可以自由前往小鎮中心游玩,把舍夫沙萬得美景通通盡收眼底)。

* 晚上,占一處山頭,欣賞夕陽西下(日落是否看見視天氣情況二定)。

溫馨提示:本日舍夫沙萬溫度到度左右,請您攜帶舒適等衣物;


Day9   舍夫沙萬

用餐:早:酒店早餐午:自理晚:酒店晚餐

住宿:舍夫沙萬balcon blue特色客棧

* 酒店睡到自然醒,后舍夫沙萬一日游。

* 自由活動藍色小鎮,作為摩洛哥的旅游勝地,純凈清爽的空氣和似乎永遠為藍色的天空,與錯落有致的阿拉伯城市交相輝映,勾勒出一幅天然的藍色畫卷。藍色的街道和藍色的房子,滿目的藍帶給人們寧靜和舒適。這里的藍色不是一種,而是有深藍,湖藍,淺藍,甚至還有淡淡的紫色。高矮參差的房屋和沒有規則卻極其具有美感的色彩搭配讓這個山間小城充滿夢幻的色彩,沿著藍色的鵝卵石拾階而上,真切地體會藍城之魅,在這里拍照,隨意按下快門,都是一張漂亮的明信片。

* 您可沿著著名的Plaza Utael-Hammam 廣場,自由穿行在舍夫沙萬的舊城區,踏在并不規則的鵝卵石路面上,頓時你會覺得恍如隔世。也也可爬上對面山的山頭,一覽整個舍夫沙萬的全景;山城風光盡收眼底。

* 結束后返回酒店享用晚餐。


Day10   舍夫沙萬-丹吉爾(行車時間約3.5小時)

用餐:早:酒店早餐午:當地午餐晚:當地晚餐

住宿:丹吉爾Solazur海邊四星酒店

* 酒店早餐后,后前往丹吉爾。

* 丹吉爾與西班牙隔海相望,如若天氣好,可以眺望到對岸的西班牙;

* 后游覽丹吉爾的著名景點:非洲之洞(進洞參觀,約40分鐘)和卡斯巴燈塔(約20分鐘)。

* 午餐后返回酒店,下午自活動。

獨家安排車接送前往當地最大的家樂福超市自由購物,享受自由購物的樂趣;(約2小時左右)

* 指定時間地點集合,享用晚餐,返回酒店休息。


Day11丹吉爾—艾西拉--拉巴特Q阿布扎比(行車時間約3.5小時)

國際參考航班:  EY616 2030-0700+1    飛行時間約7小時

用餐:早:酒店早餐午:當地餐晚:飛機餐

住宿:飛機上

* 早餐后乘車前往艾西拉。

* 到達后游覽藝術小鎮艾西拉(游覽時間約1小時),這里是以涂鴉文化聞名的藝術小鎮。

* 后前往摩洛哥首都-白色之城拉巴特。

* 到達后驅車前往參觀大西洋懸崖邊的小鎮烏達亞堡古城堡建筑群(游覽時間約1小時),至今仍保留著地中海風格的民居和街道,別具風格。

* 后參觀拉巴特皇宮(外觀),拉巴特皇宮迄今已有227年歷史,是典型的阿拉伯宮殿建筑。皇宮大道寬廣而筆直,廣場四周有古炮,中央有一個很大的圓形噴水池,這里也是摩洛哥國王迎接世界來訪的各國元首的廣場。

* 參觀哈桑塔(游覽約10分鐘),哈桑塔是阿爾默哈德王朝於公元1196年所建,當時的蘇丹曾懷有一個宏愿,就是建造世界上最大的清真寺,讓所有的軍隊在此禱告,無奈缺乏經費和地震頻仍,工程被迫中

斷,只留下一百多根未完成之尖塔石柱,時移勢易,這些殘柱在今天郤反而被認為是一種建筑藝術。

* 后參觀穆罕默德五世皇陵(游覽約20分鐘),穆罕默德五世(Muhammed V,1844~1918) 奧斯曼帝國第三十五任素丹(1909~1918在奧斯曼帝國穆罕默德五世位)。早年曾接受伊斯蘭教傳統教育,對奧斯曼帝國歷史和波斯文學有所研究。陵墓入口處的皇家騎兵,身穿鮮艷奪目的軍服,是游客爭相拍照的目標。讓您漫步于舊式的皇宮風情。

* 下午16:30左右集合,前往機場乘飛機前往阿布扎比。


Day12  阿布扎比Q成都

國際參考航班:  EY818 AUHCTU 0810/1940    飛行時間約7小時

* 抵達阿布扎比后轉機返回成都,結束愉快的旅程。


以上行程僅供參考,旅行社有權根據航班調整順序,遇景點維修等非旅行社控制因素,旅行社保留使用其它相關代替景點的權利、建議客人出行前購買好旅游意外險!

費用說明

1、跟團旅游 服務說明

服務標準:

2 機票標準:成都起止全程經濟艙機票及機場稅,團隊機票不允許改名、退票、改票、改期(不含航空公司臨時新增的燃油附加費)

2 酒店標準:行程中所列星級酒店的雙人間。(標準為二人一房,如需入住單間則另付單間差費用或我社有權有權利提前說明情況并調整夫妻及親屬住宿安排)

2 用餐標準:行程中所列餐食,午晚餐為中式團隊餐(10-12人一桌,餐標六菜一湯)或特當地餐(以行程為準)。如果不用餐或因個人原因超出用餐時間到達餐廳的,不再另補且費用不退。(用餐時間在機場候機或飛機上的餐食由客人自理)

2 景點標準:行程中所列景點的首道門票(不含景區內的二道門票及個人消費)。行程表中標明的景點游覽順序和停留時間僅供參考,我公司有權根據當地天氣、交通等情況調整景點順序,實際停留時間以具體行程游覽時間為準。

2 用車標準:空調旅游巴士。(7人以下用7座,8-14人用16座,16-20人用22座,21-26人用28座,27以上用40座)

2 導游司機標準:摩洛哥全程優秀英文/法文導游+中文翻譯

2 保險標準:旅行社責任險。

不含項目:

2 護照費用;

2 全程單房差RMB4500;

2 行程表以外行程費用;

2 行李物品的搬運費、保管費及超重費;

2 一切個人消費(如:電話、傳真、電視付費頻道、洗衣、飲料等);

2 旅游者因違約、自身過錯或自身疾病引起的人身和財產損失;

2 游客人身意外保險;

2 客人往返出境口岸的一切費用;

特別說明:

2 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等均不退還。

2 行程表中所列航班的起抵時間均為當地時間,“+1”表示航班第二天抵達。

2 行程表中所列餐食,“X”表示該餐食不包含在行程中。

2 保險說明:強烈建議客人自行購買“游客人身意外保險”,如旅行社出資為游客投保,如客人發生意外傷害事件,視事實情況保險公司對此承擔相應的法律責任,游客獲得保險公司理賠金額后,相應免除旅行社的賠付責任。“游客人身意外保險”的適用范圍以及條件以“中國人民財產保險股份有限公司境外旅行意外傷害保險條款”為原則。

2 18歲以下小童出境旅游,必須帶齊戶口本,出生證等證件,以備在辦理登機時航空公司檢查



取消政策

特別說明: 旅游行程及費用說明中另有約定的特殊取消政策從其約定

1、一日游旅游產品適用

旅游者在距約定出發時間12小時(含12小時)以上解除合同的,旅游者應向旅行社支付實際發生的費用;旅游者在距約定出發時間12小時以內解除合同的,還應向旅行社支付旅游費用總額20%的違約金(實際發生的費用與違約金總計最高不超過旅游費用總額)。旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅游團隊的,視為旅游者在距約定出發時間12小時以內解除合同。


2、境內旅游產品適用

1、旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%;

行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%;

行程開始當日,按旅游費用總額的60%。

2、在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,旅游者按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的,旅行社扣除必要的費用后,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。


3、出境旅游產品適用

1.旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前29日至15日,按旅游費用總額的5%;

行程開始前14日至7日,按旅游費用總額的20%;

行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的50%;

行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的60%;

行程開始當日,按旅游費用總額的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,旅游者按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的,出境社扣除必要的費用后,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。


4、游輪旅游產品適用

因游輪產品比較特殊,結合游輪公司及航空公司的規定,報名后因個人原因導致的行程取消將依據以下具體的政策執行:

游輪起航前46-65天取消行程,收取船票全部費用的30%作為損失費;

游輪起航前30-45天取消行程,收取船票全部費用的50%作為損失費;

游輪起航前20-29天取消行程,收取船票全部費用的75%作為損失費;

郵輪啟航前19天取消行程,收取全部費用的100%作為損失費。

如雙人入住一間艙房,若其中一位出行人取消將按以上條款承擔業務損失費,另一位出行人需承擔單房差費用。


5、關于定金:

特別說明:在支付定金之前請先和客服人員約定!

支付定金前請謹慎評估自己的出行計劃,根據《中華人民共和國合同法》第一百一十五條之規定,如行前取消出行計劃,定金不退,請知悉!


預定支付



一、預定流程:

1.報名提示:報名前請先通過客服電話、即時通訊工具等咨詢。獲得準確信息后即可預訂。

2.網上預訂:直接通過網站下單,在線選擇產品并填寫相關信息后,提交訂單即可。

3.電話預訂:撥打咨詢/預訂電話,由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

4.門市預訂:在門市進行簽約付款。


二、簽約方式:

1.在線簽約:國家旅游局在線監管平臺電子合同在線簽約。

2.傳真簽約:雙方在合同上簽字蓋章后,通過傳真進行旅游合同的簽定,后按約定付清團款。

3.上門簽約:我們將有專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約(市中心免費服務)。

4.門市簽約:可以提前預付定金,出團前在門市進行簽定正式旅游合同并付清團款。


三、關于定金:

特別說明:在支付定金之前請先和客服人員約定!

支付定金前請謹慎評估自己的出行計劃根據《中華人民共和國合同法》第一百一十五條之規定,如行前取消 ,定金不退,請知悉!



支付渠道及方式:

通過以下方式支付費用請備注所預定產品及相關出發日期。請與工作人員保持順暢的溝通。


 開戶行:工商銀行貴陽市中西支行
 戶 名:貴陽國際旅行社
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常見問答
在線預訂有哪些支付方式?
目前通過網站在線預訂支持微信支付、網銀支付、銀聯支付或者支付寶轉賬支付!
什么時間出發?在什么地方上車?
1.周邊旅游:通常出發前一天晚21:00前導游會和你聯系,告訴你具體出發的時間及地點(如行程無特別標注或者說明通常早上7:00左右在火車站前元和世紀酒店門口或者大昌隆超市門口上車,具體以導游通知為準)以及車牌號。如果超過時間沒有接導游短信或者電話通知的(排除導游把電話號碼記錯的情況)請及時致電客服。通常不會有任何問題。

2.國內旅游:通常在出發前一天,導游會通知出的時間及集合地點為。

3.出境旅游:通常在出發前1-4天前導游或者領隊會通知出發前的具體事宜。
可以不進購物店嗎?
貴州是綠色旅游,不強制消費,喜歡就買一些不喜歡看一下就可以。國內或者出境旅游視具體的行程及約定。
有證件可以優惠嗎?
國內大部分景區對70歲以上()的老年人、記者、士兵等憑證件是可以全免景區大門票(具體優惠政策以景區為準,如若產生優惠,無特別說明,按景區給旅行社折扣將優惠的費用退還)。
小孩怎么收費?
1.貴陽周邊旅游:2歲以下的孩子僅產生旅游車座位費,2-12歲的小孩按兒童價收費(只含旅游車位費,餐費,不含景區門票)1.2米以上小孩會產生景區電瓶車費用自理。

2.國內或者出境:小孩報價通常只含當地旅游車、餐用往返機票(不含火車或者高鐵票、景區環保車等,若產生現場自行購買)。不同目的地視具體約定為準。
貴陽周邊旅游想當天趕火車飛機來得及嗎?
在景區人流量及高速公路無特殊事件的正常情況在下午(淡季:18:30-19:30,旺季:19:00-21:00)左右到達貴陽(僅供參考,以實際到達為準),不同行程時間會有差異。同時介于交通及旅游過程種不可控因素較多影響,此時間僅作參考。請規劃好自己的時間,留出較大的彈性空間。建議至少給自己留出3-4小時以上的時間空間。7-10月旅游旺季及節、假日除外。
能幫忙訂酒店嗎?住哪里出團上車方便?
如果人少建議自己通過各大電商網站自行預訂酒店,有時還能訂到價格實惠的酒店,旅行社訂散客房沒有什么優勢。建議住貴陽火車站(貴陽站)附近,我們一、二日游的團大多都是從哪里發團,且附近酒店多。購物、小吃也方便,到市中心也不遠,交通非常便利。當然我們也可以幫助你訂商務型酒店或者三星級以上標準的酒店(費用自理)。
貴陽最近天氣怎么樣?
天氣詳細情況請關注天氣預報。遇下雨時較涼,建議出門勤備雨具、衣物。以備及時需要。

“爽爽的貴陽”屬亞熱帶濕潤溫和型氣候,年平均氣溫15.1℃,極端最高溫度為37.5℃,極端最低溫度-7.8℃,春暖風和、冬無嚴寒、夏無酷暑、無霜期長、多云少照、立體氣候明顯,氣候宜人。貴陽環城林帶提供了富足的負氧離子,平均每立方厘米達2700個以上,超過正常值的幾倍,居全國各著名景區的前列,可謂“天然氧吧”。重工業基本遠離市區,城市污染輕,全年出現輕度污染日數少,空氣質量良好,一年中城區空氣質量優良的天數為94.8%,無灰霾天氣發生,空氣清新,一年四季空氣不干燥,無風沙,博得了“上有天堂,下有蘇杭,氣候宜人數貴陽”之美譽
貴州的景區山路多嗎?需要注意什么?
貴州的景區以喀斯特地形為主,山路較多,建議出游時穿上便于運動、休閑的服裝、鞋等;同時體力消耗較大,建議適當帶點干糧食品及時補充體力。
貴陽市內購物中心在哪?小吃街主要集中在哪里?
市內比較集中的購物中心主要集中在:噴水池、大十字、小十字等地方。小吃集中在:火車站旁二七路、青云路、陜西路、小十字等這些地方。

  • 1

    什么是純玩團?

  • 所謂“純玩”,意味著整個行程安排都是以游玩為目的,行程中不安排購物店,這樣旅游團就是“純玩團”。純玩團是諸多旅游產品中能保證游玩品質的一類出游線路,純玩旅游線路通常要比普通旅游線路產品(安排購物的)價格高一些。

    值得注意的是,很多游客有個錯誤的選擇旅游產品傾向:以價格作為選擇標準,只關注旅游線路的價格和大致的行程安排,行程相似的往往選擇價格低的產品。然而這些游客卻忽視了“游玩品質”的這個出游最關鍵的要素。出游的目的是為了游玩,放松,愉悅身心,如果為了省錢而參加了低價購物團,往往得不到愉悅身心的目的,反而經常鬧心添堵。

  • 2

    什么是散客拼團?

  • “散客拼團”是旅行社組織散客旅游的一種形式,通常與之相對的是旅游團組團形式是“獨立成團”。所謂的“散客拼團”是指多家旅行社或者全國各地旅行社,把各自組織的游客(散客)統一交給某一家旅游目的地地接旅行社或旅游機構,由地接旅行社或旅游機構代為實施目的地旅游服務。

    面對如此激烈的旅游市場競爭和如此豐富的旅游線路產品,在國內沒有任何一家旅行社有實力能做到條條旅游線路都能形成自己的“獨立團”,而“散客拼團”就成了旅游市場上最主要的一種團隊旅游組團形式,這樣各家旅行社相互協作,資源和優勢互補,可以最大程度的搞活旅游市場,方便國內游客出行。

    “散客拼團”通常都要由招攬游客的旅行社與游客簽約,并轉交至地接旅行社實施旅游服務,組團社和地接社之間共同保障游客出游品質和服務。對游客而言并不需過多擔心轉團帶來的問題。當然,“獨立成團”的旅游產品更顯尊貴以及更加有服務和品質的保障,但“散客拼團”最大的優點是靈活,出游時間選擇很自由,出游團期選擇很多。

  • 3

    什么是獨立成團?
  • “獨立成團”是旅行社組織散客旅游的一種形式,通常與之相對的是旅游團組團形式是“散客拼團”。所謂的“獨立成團”是由同一家旅行社獨立組織客源形成旅游團隊,并指派組團社全陪導游的高品質旅游團。

    通常只有一些實力較強的大旅行社才有實力組織“獨立成團”旅游產品。相對來說,獨立成團由于游客都來自一家旅行社,都來自一個報名地區,由同一家旅行社統一操作管理,“獨立成團”旅游產品競爭力更高一些,相對品質更有保障一些

  • 另外“獨立成團”或者“獨立包團”是可以根據游客的需要或者愛好私人定制的,沒有人數、固定路線的限制,可以完全根據客人的需要設計旅游行程及服務內容。如果相同的旅游行程,當“獨立成團”的人數越少,人均分攤的費用相應就會較高。

  • 4

    什么是單房差?

  • 所謂“單房差”是指單人住一個2人標間時產生的房費差額。通常旅游報價都是按照住2人標準間的標準制定,即兩個床位的房間,如果您的出游人數(成人)為奇數時,有可能需要補足另外一個床位的費用。您也可以選擇接受與其他報名游客拼房,當無法拼房或者您要求自己住一個標間時,就需要您補上單房差了。

  • 5

    什么是自由行?什么是半自助游?

  • “自由行”又被很多游客成為“半自助游”,是目前很受游客歡迎的一種旅游形式。自由行介于“自助游”和“跟團游”之間,這種出游形式讓游客可以自主、自由游玩,沒有了跟團游的諸多限制,所以被稱為自由行。對游客來說,自由行旅游產品很好的兼顧了出游的自主性以及旅游預訂的方便性和價格的經濟性。

    自由行旅游產品通常是機票、酒店、景區門票、目的地精華一/二日游等其中一個或幾個產品的組合產品,由旅行社或者旅游服務機構為游客組織票務及旅游資源,游客可以從旅行社或旅游服務機構預訂。

文明公約
中國公民旅游文明指南

中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛生,愛護環境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規定;習俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。
中國公民旅游文明公約
營造文明、和諧的旅游環境,關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務,請遵守以下公約:
1、維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護生態環境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規定。
5、愛惜公共設施。不污損客房用品,不損壞公用設施,不貪占小便宜,節約用水用電,用餐不浪費。
6、尊重別人權利。不強行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教習俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。
免責聲明

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您在本網站所看到的行程為參考行程,價格及行程內容受限于包括(且不限于)航空公司、景區、酒店、交通服務企業、餐飲服務企業、天氣、政策法規等諸多客觀因素及主觀因素、不可控的第三方因素的共同影響下,旅行社保留根據特殊情況對旅游行程進行變更及調整的權利。

行程中游覽時間僅供參考,導游將根據實際情況做出合理調整。行程中所配置圖片僅為讓版面美觀而配,不作為景點實際情況展示。

因此行程內容及價格可能隨時變動,旅游者不得要求本網站以此來承擔任何責任。最終的行程信息請以簽訂的旅游合同約定為準。

如不認同本聲明請立即停止使用,當你繼續使用本網站進行預訂即表示您已經認真閱讀完全理解并同意本條款。

◆本網站免責聲明

◆《旅游安全提示確認書》

◆《高齡游客旅游補充免責聲明》

下載合同附件 旅游合同

GF-2014-2402


團隊出境旅游合同

(示范文本)









制定

國家工商行政管理總局


二〇一四年四月





使 用 說 明


1.本合同為示范文本,供中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區)經營出境旅游業務或者邊境旅游業務的旅行社(以下簡稱“出境社”)與出境旅游者(以下簡稱“旅游者”)之間簽訂團隊出境包價旅游(不含赴臺灣地區旅游)合同時使用。

2.雙方當事人應當結合具體情況選擇本合同協議條款中所提供的選擇項,空格處應當以文字形式填寫完整。

3.雙方當事人可以書面形式對本示范文本內容進行變更或者補充,但變更或者補充的內容,不得減輕或者免除應當由出境社承擔的責任。

4.本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國范圍內推行使用。











團隊出境旅游合同


合同編號:


旅游者:人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認);

出境社:

旅行社業務經營許可證編號:


第一章術語和定義

第一條 本合同術語和定義

1. 團隊出境旅游服務,指出境社依據《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律法規,組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

2.旅游費用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

旅游費用包括:

(1)必要的簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)出境社統一安排的景區景點的門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導游服務費;

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務費用。

旅游費用不包括:

(1)辦理護照、港澳通行證的費用;

(2)辦理離團的費用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

(4)合同未約定由出境社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊 、飲料及酒類費用,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。

3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關系,協助其履行本合同義務,實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

5.自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經領隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間。

6. 不合理的低價,指出境社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格,且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中,接待和服務費用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游或者領隊等服務所支出的費用。

7. 具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區內購物場所,景區周邊或者通往景區途中的購物場所,服務旅游團隊的專門商店,商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9.離團,指團隊旅游者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10.脫團,指團隊旅游者在境外未經領隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

11.轉團,指由于未達到約定成團人數不能出團,出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為。

12.拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統一安排旅游服務的行為。

13.不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件,指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。

15.必要的費用,指出境社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用, 包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

16.公共交通經營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。


第二章合同的訂立

第二條旅游行程單

出境社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明:

(1)旅游行程的出發地、途經地、目的地、結束地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);

(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

(6)出境社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱、景區點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

《行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。

第三條訂立合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關附件后,出境社和旅游者應當簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

第四條旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。

第三章合同雙方的權利義務

第五條出境社的權利

1.根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

2.核實旅游者提供的相關信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4.旅游團隊遇緊急情況時,可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

第六條出境社的義務

1.按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務,不擅自變更旅游行程安排,不降低服務標準;

2.向合格的供應商訂購產品和服務;

3.不以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;

組織、接待旅游者,不指定具體購物場所,不安排另行付費旅游項目,但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;

4.在出團前采取行前說明會等方式,如實告知具體行程安排和有關具體事項。具體事項包括但不限于旅游目的地國家或者地區的相關法律、法規和風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;出境社依法可以減免責任的信息;境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯絡方式(包括我駐外使領館及出境社境內和境外應急聯系人及聯系方式);法律、法規規定的其他應當告知的事項;

5. 為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律、法規規定的持證領隊人員;

6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

7.為旅游者發放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(內容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應急聯絡方式等);

8.旅游者人身、財產權益受到損害時,應采取合理必要的保護和救助措施,避免旅游者人身、財產權益損失擴大;

9.積極協調處理旅游行程中的糾紛,采取適當措施防止損失擴大;

10.提示旅游者按照規定投保人身意外傷害保險;

11.向旅游者提供發票;

12.依法對旅游者個人信息保密。

第七條旅游者的權利

1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

2.拒絕出境社未經事先協商一致的轉團、拼團行為;

3.有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕出境社未與旅游者協商一致或者未經旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為,有權拒絕出境社的導游、領隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為;

4.在支付旅游費用時要求出境社出具發票;

5.人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、財產安全遇有危險時,有權請求救助和保護;人身、財產受到侵害的,有權依法獲得賠償;

7.在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求出境社協助索賠;

8. 《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅游者的其他各項權利。

第八條旅游者的義務

1.如實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項內容,告知與旅游活動相關的個人健康信息,并對其真實性負責,保證所提供的聯系方式準確無誤且能及時聯系;

2.向出境社提交能有效使用的因私護照或者通行證,自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

3.按照合同約定支付旅游費用;

4.按照合同約定隨團完成旅游行程,配合領隊人員的統一管理;

5. 遵守我國和旅游目的地國家(地區)的法律、法規和有關規定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動;不擅自脫團;不在境外滯留不歸;

6.遵守旅游目的地國家(地區)的公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣,文化傳統和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規范;

7.對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

8.妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品,不在行李中夾帶;

9.在旅游活動中或者在解決糾紛時,應采取適當措施防止損失擴大,不損害當地居民的合法權益,不干擾他人的旅游活動,不損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益,不采取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為

10.在自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,遵守旅游活動中的安全警示規定,對自己的安全負責


第四章合同的變更與轉讓

第九條合同的變更

1.出境社與旅游者雙方協商一致,可以變更本合同約定的內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,出境社應當退還旅游者。

2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:

(1)合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內變更合同,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

(2)危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由出境社與旅游者分擔。

(3)造成旅游者滯留的,旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔,增加的返程費用雙方分擔。

第十條合同的轉讓

旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人,出境社沒有正當理由的不得拒絕,并辦理相關轉讓手續,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

正當理由包括但不限于:對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

第十一條不成團的安排

當未達到約定的成團人數不能成團時,旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

1.轉團:出境社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下,經事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團的出境社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。旅游者和受委托出團的出境社另行簽訂合同的,本合同的權利義務終止。

2.延期出團或者改簽線路出團:出境社經征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改簽其他線路出團,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用出境社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。


第五章合同的解除

第十二條出境社解除合同

1.未達到約定的成團人數不能成團時,出境社解除合同的,應當采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日(按照出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔違約責任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用(不得扣除簽證/簽注費用);出境社在行程開始前30日以內(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外,還應當按照本合同第十七條第1款的約定承擔相應的違約責任。

2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關法律、行政法規另有規定的除外):

(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律規定的影響合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的,應當以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。

第十三條旅游者解除合同

1.未達到約定的成團人數不能成團時,旅游者既不同意轉團,也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的,出境社應及時發出不能成團的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團通知的,旅行社不承擔違約責任,向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前30日以內收到旅行社不能成團通知的,按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

2.除本條第1款約定外,在行程結束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關法律、行政法規另有規定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應當向旅游者退還全部旅游費用;已辦理簽證/簽注的,應當扣除簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。

3.旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關約定處理。

第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務仍不能避免的事件提出解除合同的,相關法律、行政法規另有規定的除外)。

合同解除的,出境社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者。

第十五條必要的費用扣除

1.旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前29日至15日,按旅游費用總額的5%;

行程開始前14日至7日,按旅游費用總額的20%;

行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的50%;

行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的60%;

行程開始當日,按旅游費用總額的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,旅游者按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的,出境社扣除必要的費用后,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。

第十六條出境社協助旅游者返程及費用承擔

旅游行程中解除合同的,出境社應協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由出境社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費用由雙方分擔。


第六章違約責任

第十七條 出境社的違約責任

1.出境社在行程開始前30日以內提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前30日以內收到出境社不能成團通知,不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用),并按下列標準向旅游者支付違約金:

行程開始前29日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;

行程開始前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;

行程開始前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;

行程開始前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;

行程開始當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

出境社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內,為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續并支付上述違約金。

2.出境社未按合同約定提供服務,或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第九條第3款規定的情形除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

3.出境社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的,出境社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的,費用由出境社承擔;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

4.未經旅游者同意,出境社轉團、拼團的,出境社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用,向已隨團出行的旅游者退還尚未發生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權在旅游行程結束后30日內,要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用:

(1)出境社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

(2)未經雙方協商一致或者未經旅游者要求,出境社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

6.與旅游者出現糾紛時,出境社應當積極采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十八條旅游者的違約責任

1.因不聽從出境社及其領隊的勸告、提示而影響團隊行程,給出境社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。

2.旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

3.由于旅游者的過錯,使出境社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者遭受損害的,應當由旅游者賠償損失。

4.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,應采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

5.旅游者違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應當依法承擔相應責任。

第十九條其他責任

1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關責任和費用由旅游者承擔,出境社將未發生的費用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應當承擔賠償責任。因出境社原因導致旅游者被拒簽而解除合同的,依據本合同第十七條第1款處理。

2.由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,出境社不承擔責任。

3.旅游者自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的,出境社不承擔賠償責任。

4.由于第三方侵害等不可歸責于出境社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的,出境社不承擔賠償責任。但因出境社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。

5.由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失依法應承擔責任的,出境社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。

第七章協議條款

第二十條線路行程時間

出發時間時,結束時間時;共天,飯店住宿夜。

第二十一條旅游費用及支付(以人民幣為計算單位

成人元/人,兒童(不滿14歲)元/人;其中,導游服務費元/人

旅游費用合計元。

旅游費用支付方式:

旅游費用支付時間:

第二十二條人身意外傷害保險

1.出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險;

2.旅游者可以做以下選擇:

□委托出境社購買(出境社不具有保險兼業代理資格的,不得勾選此項):保險產品名稱(投保的相關信息以實際保單為準);

□自行購買;

□放棄購買。

第二十三條成團人數與不成團的約定

成團的最低人數:人。

如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:

1.(同意或者不同意,打勾無效)出境社委托

出境社履行合同;

2.(同意或者不同意,打勾無效)延期出團;

3.(同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團

4.(同意或者不同意,打勾無效)解除合同。

第二十四條拼團約定

旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團方式拼至出境社成團。

第二十五條自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動、另行付費旅游項目;

2.出境社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠實信用的原則,與旅游者協商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協議;

3.購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

4.地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的,責任由訂立本合同的出境社承擔;

5.購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協議》(附件3)、《自愿參加另行付費旅游項目補充協議》(附件4)。

第二十六條爭議的解決方式

本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的,按下列第種方式解決:

1.提交 仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。 

第二十七條其他約定事項

未盡事宜,經旅游者和出境社雙方協商一致,可以列入補充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認。)

第二十八條 合同效力

本合同一式份,雙方各持份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。


旅游者代表簽字(蓋章):出境社蓋章:

證件號碼:簽約代表簽字(蓋章):

址:營業地址

聯系電話:聯系電話

真:真:

編:編:

電子信箱:電子信箱:

簽約日期:簽約日期:

簽約地點:

出境社監督、投訴電話:


市旅游質監執法機構:

投訴電話:

電子郵箱:

址:

編:


附件1:出境旅游報名表

旅游線路及編號旅游者出團意向時間

姓 名


性別


民族


出生日期


身份證件號碼


聯系電話


國籍


出境證件號


身體狀況





(需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史,是否為妊娠期婦女。)

旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團):

同住,同住,同住,

同住,同住,同住,

為單男/單女需要安排與他人同住,不占床位,

全程要求入住單間(同意補交房費差額)。

其他補充約定:





旅游者確認簽名(蓋章):                 年    月    日

備  注

(年齡低于18周歲,需要提交監護人書面同意出行書)

以  下  由  出  境  社  工  作  人  員  填  寫

服務網點名稱


出境社經辦人



附件2:帶團號的《旅游行程單》
















旅游者:(代表人簽字)出境社:(蓋章)

經辦人:(簽字)


附件3:


自愿購物活動補充協議


具體時間

地點

購物場所名稱

主要商

品信息

最長停留時間(分鐘)

其他

說明

旅游者

簽名同意

年  月 日 時






簽名:

年  月 日 時






簽名:

年  月 日 時






簽名:

出境社經辦人簽名



附件4:


自愿參加另行付費旅游項目補充協議


具體時間

地點

項目名稱

和內容

費用(元)

項目時長(分鐘)

其他說明


旅游者

簽名同意

年  月 日 時






簽名:

年  月 日 時






簽名:

年  月 日 時






簽名:

出境社經辦人簽名

用戶點評

綜合滿意度

100%

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行 程:
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導 游:
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