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〖貴陽直飛墨爾本往返〗天生礁澳-澳大利亞悉尼-凱恩斯-布里斯班—墨爾本輕奢親子10日游(純玩無購物) 【拼團旅游】

線路編號:L1005331 四川航空330寬體雙通道大飛機;貴陽直航;中文服務無需擔心交流問題

  • 日常價格:¥16800.00
  • 出發城市:貴陽 出發
  • 預訂須知:提前15天以上
  • 往返交通:飛機去飛機回
  • 付款方式: 支付寶 微信
  • 產品人氣:已有1582人喜歡
服務標準:
拼團旅游
出發日期:

出發日期對應行程第1天及當天價格

線路特色

行程亮點:
優質航空:四川航空330寬體雙通道大飛機;貴陽直航;中文服務無需擔心交流問題
?澳洲三段內陸飛機:悉尼-凱恩斯 凱恩斯-布里斯班 布里斯班—墨爾本,省時省力輕松暢玩
?舒適住宿:全程精選四星酒店+升級3晚五星
?全程含餐,升級八菜一湯+搭配當地美食
?真純玩,無購物,無年齡限制
特別安排:
?悉尼歌劇院:參觀聞名世界的澳大利亞標志性建筑-悉尼歌劇院,從遠處遙望也像是一艘港灣中的巨大帆船,與悉尼港灣大橋遙相呼應。
?杰維斯灣:乘坐雙體觀光游艇出海,觀賞野生海豚。
?庫侖達酷牛牧場:熱帶雨林中的樂園,真正的澳洲牧場,游客可以在此與草飼牛、馬互動,與可愛的小動物親密接觸。了解有機植物對地球的重要性。
?庫蘭達纜車(Kuranda?Skyrail)】:長達7.5公里的雨林纜車,帶您從空中俯瞰整個庫蘭達雨林和巴倫河,途中2個站點可供停留觀景。
?綠島大堡礁:形成至今已有六千年歷史,為大堡礁上唯一有珊瑚礁和熱帶雨林共存的島嶼。抵達后您可專用叢林漫步手冊,深入雨林區探秘。
天堂農莊:前往天堂農莊,與動物親密接觸,觀看各種精彩的表演:風趣多彩的剪羊毛表演,工人們熟練快速的技術定會令您拍案叫絕。回旋鏢表演,響馬鞭表演、畢麗茶表演,還有精彩的牧羊犬表演。游客還可以抱考拉照相,喂袋鼠等(每人贈送一張抱考拉照片)
墨爾本大學:成立于1853年,是澳洲第二古老的大學。在亞太乃至全球都非常著名,留學生更是達到了27%的比例。
★獨家升級直升機10分鐘體驗觀光★ 空中俯瞰黃金海岸全景
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參考行程→第一天對應出發日期

日期

行 程 安 排

D1

星期二

貴陽

于機場集合,辦理出關手續(具體集合時間及地點,請以出團通知為準)

D2

星期三

貴陽Q墨爾本Q悉尼   參考航班: 貴陽-墨爾本 3U8417  01:00/13:00 飛行約10小時

搭乘飛機,直航澳洲花園城市墨爾本,抵達后轉機前往最大城市—悉尼(航班待定 飛行約1.5小時);晚餐后,入住酒店休息

餐:X X 晚                                          參考住宿:當地四星

D3

星期四

悉尼

【悉尼歌劇院】參觀聞名世界的澳大利亞標志性建筑—悉尼歌劇院(入內)。坐落于悉尼灣的歌劇院由1973年啟用至今,每年吸引世界各地的游客來悉尼一睹她的風采。這個20世紀的偉大建筑工程,外觀仿佛是巨大的貝殼,從遠處遙望也像是一艘港灣中的巨大帆船,與悉尼港灣大橋遙相呼應。(約30分鐘)

【海港大橋(遠景)】緊挨著悉尼歌劇院,澳洲知名大橋。

【麥考利夫人椅】綠意盎然的悉尼植物園,園中的麥考利夫人椅是拍攝悉尼歌劇院及港灣大橋全景的絕佳場所。(約30分鐘)

【海德公園】倫敦式樣的典范,現在則是市中心人們休閑的絕好去處。(約20分鐘)
【圣母瑪利亞大教堂】它是澳洲規模最大、最古老的宗教建筑,也是澳洲天主教的最高精神殿堂。(約20分鐘)

餐:早 中 晚                                        參考住宿:當地四星

D4

星期五

悉尼-杰維斯灣-悉尼—凱恩斯

驅車由悉尼向南僅三小時的路程,您將抵達另一個富有魅力的純凈世界。最新鮮的空氣、最明媚的陽光、最湛藍的天空、最美麗的景色、最潔白的沙灘、最乖巧的澳洲動物、最可愛的海洋精靈、最精彩的出海體驗...沿藍色海洋路驅車前往縱橫南海岸四大名勝之一的【杰維斯灣】乘坐雙體觀光游艇出海,觀賞野生海豚(約1.5小時左右)

餐:早 中 晚                                        參考住宿:當地四星  

D5

星期六

凱恩斯

早餐后,游覽:

【濱海大道】海濱大道Esplanade。海濱大道擁有著美麗的海岸線,也是當地婚紗精選拍攝地之一。

【庫侖達酷牛牧場】 熱帶雨林中的樂園,真正的澳洲牧場,游客可以在此與草飼牛、馬互動,與可愛的小動物親密接觸。了解有機植物對地球的重要性。午餐在牧場享用特色自助餐。客人更可自費升級享用正宗原生態澳洲和牛餐。

【庫侖達雨林小鎮】藝術氛圍濃厚的庫倫達雨林小鎮(約60分鐘),小鎮位于凱恩斯西北方約25公里處,從60年代起,這里即被推崇為另類生活的集散中心,此處更孕育了許多知名的土著藝術家。老建筑物改造的藝術餐廳,咖啡館和酒吧遍布小鎮,代表了當地人悠閑的生活方式小鎮內各種獨特的手工藝品、畫廊更是庫倫達小鎮遠近馳名的主因,這里聚集了很多才華橫溢的藝術人士,您可以欣賞到畫家,陶瓷家,攝影師,及雕刻家的藝術作品。

乘坐【庫蘭達纜車(Kuranda Skyrail)】長達7.5公里的雨林纜車,帶您從空中俯瞰整個庫蘭達雨林和巴倫河,途中2個站點可供停留觀景。

餐:早 中 晚                                        參考住宿:當地四星

D6

星期日

凱恩斯—布里斯班

【綠島大堡礁】前往碼頭搭乘游船開啟大堡礁行程:

碼頭出發,僅需45分鐘就能抵達海上明珠綠島大堡礁,綠島大堡礁形成至今已有六千年歷史,為大堡礁上唯一有珊瑚礁和熱帶雨林共存的島嶼。抵達后您可專用叢林漫步手冊,深入雨林區探秘。也可使用浮潛用具先在海邊稍加練習浮潛技巧,更可自費參加海底漫步——帶上頭盔,毫發不濕,漫步在水深四米的海底,置身于奇特的珊瑚叢間,多彩檳芬的熱帶魚就環繞在您的身旁。讓您輕松下水,自由漫步在水底的珊瑚花園之中。

溫馨提示請攜帶以下物品乘船出海:

? 太陽帽, 防曬霜,防曬衣服

? 游泳衣褲和浴巾

午餐提供豐盛的海鮮自助式佳肴  

(提示一:如遇天氣原因導致未能出海的情況我社只退還船票費用(旅行社協議價)或在時間充裕的情況下更換相同價格的景點)。

下午返回市區,前往DFO自由逛街。

餐:早 中 晚                                        參考住宿:當地五星

D7

星期一

布里斯班

贈送一天自由活動

推薦旅游景點:

【華納電影世界】以其獨特的設計風格,豐富的表演節目而聞名于世界。公園內,每一個場景的布置,每一個建筑的設計,都是來源于華納兄弟公司所出過的電影中,每一處惟妙惟肖的模仿,都會讓您感覺置身于電影經典場景中,圓您一個明星夢!電影世界是電影迷和親子行必去的景點之一。誘人的娛樂項目和豐富的表演都會讓您欲罷不能。您可以參加蝙蝠俠極速之旅、一飛沖天等活動,也可以觀看明星大巡游,豐富有趣的活動一定會讓您擁有一次不可多得的電影世界體驗之旅。更有刺激的好萊塢飛車特技,4D電影等活動

【豪華游艇夜游】

乘坐價值四百五十萬澳幣的豪華游艇,游賞黃金海岸內海與內河的絢麗的夜景,欣賞河岸兩邊壯觀高貴的別墅豪宅。

走進澳洲人家:當地觀光局為推進留學及旅游事業與當地居民簽訂的有償參觀協議,帶您走進澳洲人家,看當地人的生活狀態,體驗最真實的風土民情。

品嘗當地特色的宵夜:泥蟹粥、鴯鹋肉、袋鼠肉。

【螢火蟲洞】

在黃金海岸充滿熱情的夜里,跟著專業風趣的導游一起探訪螢火蟲的故鄉——自然橋國家公園(National Bridge Park),專業導游會帶你深入雨林中,找尋神秘的螢火蟲聚集處,感受置身在萬里無云的曠野中,,被滿天的星斗環繞的景象。

餐:早 中 晚                                        參考住宿:當地五星

D8

星期二

布里斯班—墨爾本

【天堂農莊】前往天堂農莊,與動物親密接觸,觀看各種精彩的表演:風趣多彩的剪羊毛表演,工人們熟練快速的技術定會令您拍案叫絕。回旋鏢表演,響馬鞭表演、畢麗茶表演,還有精彩的牧羊犬表演。游客還可以抱考拉照相,喂袋鼠等(每人贈送一張抱考拉照片)

【SKYPOINT星空塔觀景臺】是昆士蘭最高最牛的制高點,是眾多明星的心頭所好,是無數情侶的旅程最愛,無論是在這里邂逅你的偶像,還是見證愛的高度,都是最美最炫最拉風最感人的所在。登上Skypoint77層,360度的觀景臺,把黃金海岸的美景盡收眼。

★獨家升級直升機10分鐘體驗觀光★

(提示:此項目為團隊訂票,如出行人因自身原因無法參加此項目,團隊票無法進行退費,如有不便,敬請諒解)

【海岸線海灘】這里的海灘面對著廣闊蔚藍的太平洋,海岸線像一根金線筆直延著太平洋穿越到天際,海岸上的細沙都是白白的沒有雜質,帶給您天堂般的感受(約1小時)

餐:早 中 晚                                        參考住宿:當地五星

D9

星期三

墨爾本Q貴陽  參考航班:墨爾本-貴陽 3U8418  21:20/06:00  飛行約10小時40分

早餐后游覽:    

【舊國會大樓OldParliamentHouse】建于1927年,是聯邦議會會議大樓。曾有兩次大的擴建。自新國會大廈1988年落成后,它即完成了長達61年的使命,成為一座歷史博物館,建筑美輪美奐,別具風格。(約20分鐘)

【涂鴉街】走進涂鴉街,首先映入眼簾的是滿墻的藝術畫,各種色彩交織在一起,很是震撼。陰涼的小巷里,慕名前來的游人漫步其中,他們擺著各種POSE拍照,有的甚至還帶來了好幾套服裝過來拍平面廣告。小小的涂鴉街,在游人的眼里儼然已是藝術的殿堂,滿目的彩繪圖案遍布墻上,遠遠看去,各種色彩、線條不拘于形式,設計感、現代感十足,極富個性。(約20分鐘)

【圣派區克大教堂】它是墨爾本市區最具代表性的哥特式建筑之一,大部分用青石建成,是文藝復興時期華麗建筑風格的完美表現,她的高大在南半球的天主教堂中也名列第一。也是墨爾本觀光客旅游參觀游覽的重點行程景點之一。(約20分鐘)

【皇家植物園】建于1845年,是澳大利亞最好的植物園之一。植物園至今留著上個世紀的一些建筑 和風貌,匯聚了10000多種奇花異草。皇家植物園自建園以來,匯集了來自全球各地12000余類、30000多種植物和花卉,這里有澳洲所有原產植物和花卉種類,還培育出20000余種外來植物。由于墨爾本冬季沒有霜凍,因此,幾乎熱帶、亞熱帶、溫帶的所有種類的樹木都可以生長。(約30分鐘)

【墨爾本大學】成立于1853年,是澳洲第二古老的大學。在亞太乃至全球都非常著名,留學生更是達到了27%的比例。

餐:早 中 晚                                          參考住宿:飛機上

D10

星期四

貴陽

抵達貴陽,結束愉快的行程


費用說明

1、拼團旅游 服務說明

服務所含:

1. 簽證:澳大利亞為ADS團體另紙簽證

2. 領隊、導游、司機服務費

3. 機票:全程機票為團體經濟艙,均包含機場稅費。

聯運航班說明:從出發地到出境口岸、從入境口岸到國內目的地的航班均為航空公司免費贈送聯運航班,航空公司對其擁有調配自主權,旅行社無權調配。如果客人對于聯運時間有具體要求,請提前聲明,我公司可按照客人要求申請相應航班,但不保證申請航班為最終航班。如果最終出票航班與客人要求不一致,我社不承擔責任,還請客人理解。另注:聯運航班的第一段必須使用,否則國際段將可能無法取得登機牌。

4.  酒店:當地肆星級酒店。展會或者大型活動期間酒店個別站酒店會有三星情況出現(酒店星級以當地酒店評定為準)境外酒店雙人間為兩張單人床,但偶爾會出現一大床+一沙發床或一大床+一單人床形式;旺季期間由于房間緊張,可能會出現家庭套房情況,也請理解;遇散客拼團,若團體出現單間我社有權調整夫妻及親屬住宿安排或調整單人住三人間(三人間為三張單人床或加床為鋼絲床)。全程入住指定的標準酒店雙標房,全程不提供自然單間,單房差需自理。(夫妻同行,原則上安排一間房,團隊如出現單男單女,導游有權拆夫妻,對團隊房間安排進行調整,如果有單男單女情況出現(包括領隊),則提供3人間或領隊加床處理)。

澳新常用參考酒店一覽表:

城市

酒店名稱

悉尼

Travelodge Hotel Blacktown

Travelodge Hotel Manly

Travelodge Hotel Macquarie

Travelodge Hotel Bankstown

Mercure Sydney Liverpool

Brdakfree Int’l Bankstown

Rydges Hotel Cambelltown

Rydges Hotel Camperdown

Mercure Sydney Airport

Rydges Parramatta

Holiday Inn Parramatt

Fiori Aparments

Holiday Inn Warwick Farm

Parramatta Waldorf Hotel

Alpha Hotel Eastern Creek

墨爾本

Chifley Hotel Doveton

Crest on Barkly

Quest Royal Garden’s

Ramada Encore Dandenong

Quality Suites Beaumont Kew

Bayview On The Park

布里斯班

黃金海岸

Travelodge Garden City

Best Western Astor Metropole Hotel & Apartments

Quality Hotel Mermaid Waters

Paradise Resort

Australis Sovereign Gold Coast

Sea World Nara Resort

5.  用餐:澳大利亞和新西蘭境內的早餐均為酒店內早餐,午晚餐為中餐或自助:中式餐為六菜一湯,10-12人一桌(自助餐除外);用餐時間在飛機或船上以機船餐為準,不再另退餐費。如遇到早航班,一般安排早餐盒或快餐,如果不用,費用不退。境外短程的DJ及JQ航機上的酒水及小食品均須自行付費。

6.  景點:行程中“入內”及“停留”的游覽時間僅供參考,我社可根據具體行程安排做適當調整;“外景”及“遠觀”的景點均不入內參觀,停留時間根據具體游覽時間而定;“途經”的景點均不下車參觀。本社有權根據具體團隊情況調整行程中景點的先后游覽順序,但游覽內容不減少。

7.  用車:(以地接社當地實際情況為準)

客人人數

車型

6人以下

7座車

7-13人

12-14座車

14-20人

21座車

21-24人

25座車

25-29人

30座車

30-32人

33座車

33人以上

35-40座車

8. 全程國內領隊陪同,當整團人數不足16人時,境外司機兼導游服務,當整團人數超過16人時,司機導游兩人服務。

不含項目:

1. 護照費用。

2. 酒店內個人消費:電話、傳真、上網、洗熨、收費電視、房間付費食品、行李搬運等個人費用。

3. 單人房差4500元/人;依照旅游業現行作業規定,本公司有權依據最終出團人數情況,調整房間分房情況(包括夫妻分開住宿或加床,或家庭分開住宿等)。根據地接社規定7周歲(含)以上兒童必須占床,6周歲以下兒童可選擇是否占床,如不占床,全程不含早餐,請游客提前說明,具體費用根據所報團隊情況而定;若一個大人帶一個6周歲以下兒童參團,建議住在一個標間,以免給其他游客休息造成不便。

4. 旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間行為或自身疾病引起的人身和財產損失

個人旅游意外保險費和航空保險費;75歲以上必須購買境外國際國際醫療救援險200元/人,才能參團

特別說明:

1. 團體旅游費用基于參團人數超過16人以上,低于此人數,成本將發生變化,旅游費用則需重新計算。

2. 行程中所列航班號及時間僅供參考,將根據實際情況做出合理的調整。

3. 黃金海岸和布里斯班的酒店根據航班時間和實際酒店預定情況做出適當的調整。

4. 行程中所注明車程時間,僅供參考,視當地天氣及交通狀況而定。

5. 根據澳洲及新西蘭法律規定,導游和司機每天工作時間不得超過10小時(包括休息時間)。

6. 參考行程和旅游費用,我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利。

7. 請您在境外期間遵守當地的法律法規,特別不能違反ADS簽證的相關規定,以及注意自己的人身安全。

8. 退補費及退稅說明:

1) 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用(來不及更改的項目除外),但贈送項目費用不退。

2) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,所有費用一律不退還。

3) 由于全程機票是團體機票,不能退票改票改期,如果游客因個人原因臨時自愿放棄機票的,機票費用均不退還。

4) 如遇國家或航空公司政策性調整機票價格,請按規定補交差價。

5) 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格,請補交差價。

6) 如果客人違反ADS條款的相關規定,我社有權追加客人的違約罰金。

9. 保險說明:我社根據旅游局的規定投保了“旅行社責任保險”,建議客人根據自身情況購買旅游意外傷害保險或其他醫療保險,旅游意外險我社可代為投保,游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯系。

10. 游客交回的《團隊質量反饋表》為我社處理投訴依據。請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。

11. 客人需加強自我防范意識,如在境外發生被盜,被搶,突發急癥等緊急情況,希望客人以自身生命及人身安全為重,旅行社只負責協助客人報案,就醫及提供相關證明,所產生的費用需客人自行墊付,具體賠償需回國后向保險公司提出,參照旅行社責任險及個人旅游意外險條款與保險公司進行協商索賠。

備注:

1.  本團嚴格遵守《中華人民共和國旅游法》的相關規定。

2.  團隊行程費用已包含正常服務費用,境外司機不再額外收取服務費(酒店、餐廳、景區等公共場所服務費,以客人自愿為準,與旅行社及全陪無關)

3.  客人自行在對公眾開放的商場、超市等場所購買的特產品,若出現質量問題,均與旅行社無關。客人需自行解決處理,旅行社不承擔任何責任,也無權與店家協商。

4.  若客人在常規行程中有額外的特色項目等需求時,請務必于報名前預定和購買。境外行程行進中,旅行社有權拒絕客人提出的臨時額外要求。

5.  再次提醒游客注意人身安全及財產安全,不要前往非安全區域,不要參加高危、高風險活動,建議客人購買人身意外險。


境外自費項目說明

根據國家旅游法相關規定,您擁有對各項自費活動自由選擇的權利。因旅客本身需求,欲參加行程之外之自費項目時,為了確保旅客的權益,請您認真對各項內容了解清楚(其中包括:項目的價格、內容及注意事項),您所參加的自費項目,是行程中未包含的景點,是旅游意外險及旅行社責任險不承保的項目,請您在選擇之前務必慎重考慮!請以自愿為前提,愉快、理智地選擇消費。項目訂單一經確認后若做取消活動,商家將收取退訂費用。潛水,直升機,熱氣球等高風險項目,請您根據自己的身體狀況,并在充分了解到此項目的風險性后謹慎選擇!(我們不建議您參加高風險自費項目,如您執意參加,請務必在報名前向領隊及導游確認此項目是否含有保險,如出現意外情況旅行社不承擔任何責任,感謝您的支持與理解)。

1. 境外自費項目明細請參考“常見自費項目簡介”:

2. 自費項目特別說明

1)自費項目費用包含門票、車費、導游和司機的加班費、預定費等綜合費用;

2)部分自費報價為10人以上成團的優惠團隊價,如果人數不夠10人報價將會上漲,具體價格視參加人數而調整。

3)請您在選擇之前務必慎重考慮,一旦確認參加并付費后將可能無法退款(特殊天氣原因或預定不成功的情況除外);并請您務必簽字確認交給領隊,以保證您的權益。

4)游客如果希望參加行程中未列的自費項目,請游客務必簽字確認;如發生糾紛,我社將把您簽字確認的文件作為處理依據,以保證您的權益。

5)自費項目,以自愿為原則,客人可自由選擇,以下費用僅供參考,具體請以當地報價為準!另有不在以下

自費中的項目,以實際自愿參加的為準!

城市

項目

簡介

價格

悉尼

悉尼夜游

(悉尼水族館與悉尼塔二選一)

登悉尼塔,高304.8米,是澳大利亞最高的建筑,也是南半球最高的參觀平臺。看動感的此外悉尼塔上還有精彩的鐳射與立體電影,或游覽悉尼水族館參觀;

車觀悉尼兩條特色街道;

星港城賭場參觀;

成人(15歲以上)

110澳幣/人

兒童(3-14歲)

100澳幣/人

悉尼港游船

暢游悉尼港灣,品嘗著游船提供的自助簡餐,乘船穿過雄偉的悉尼海港大鐵橋,飽攬悉尼達令港的美景,從獨特角度觀看澳大利亞地標性建筑悉尼歌劇院,讓您流連忘返!

100澳幣/人

黃金海岸

豪華游艇夜游

乘坐價值四百五十萬澳幣的豪華游艇,游賞黃金海岸內海與內河的絢麗的夜景,欣賞河岸兩邊壯觀高貴的別墅豪宅。

走進澳洲人家:當地觀光局為推進留學及旅游事業與當地居民簽訂的有償參觀協議,帶您走進澳洲人家,看當地人的生活狀態,體驗最真實的風土民情。

品嘗當地特色的宵夜:泥蟹粥、鴯鹋肉、袋鼠肉。

130澳幣/人

(大小同價)

螢火蟲洞夜游

在黃金海岸充滿熱情的夜里,跟著專業風趣的導游一起探訪螢火蟲的故鄉——自然橋國家公園(National Bridge Park),專業導游會帶你深入雨林中,找尋神秘的螢火蟲聚集處,感受置身在萬里無云的曠野中,,被滿天的星斗環繞的景象。

110澳幣/人

(大小同價)

墨爾本

墨爾本夜游

感受墨爾本晚間景色,登上88層高觀景塔欣賞墨爾本夜景;漫步于意大利風情街品嘗特色冰淇淋;近距離接觸澳洲特有動物袋貂,親手喂食;

100澳幣/人

(大小同價)


取消政策

特別說明: 旅游行程及費用說明中另有約定的特殊取消政策從其約定

1、一日游旅游產品適用

旅游者在距約定出發時間12小時(含12小時)以上解除合同的,旅游者應向旅行社支付實際發生的費用;旅游者在距約定出發時間12小時以內解除合同的,還應向旅行社支付旅游費用總額20%的違約金(實際發生的費用與違約金總計最高不超過旅游費用總額)。旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅游團隊的,視為旅游者在距約定出發時間12小時以內解除合同。


2、境內旅游產品適用

1、旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%;

行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%;

行程開始當日,按旅游費用總額的60%。

2、在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,旅游者按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的,旅行社扣除必要的費用后,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。


3、出境旅游產品適用

1.旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前29日至15日,按旅游費用總額的5%;

行程開始前14日至7日,按旅游費用總額的20%;

行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的50%;

行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的60%;

行程開始當日,按旅游費用總額的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,旅游者按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的,出境社扣除必要的費用后,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。


4、游輪旅游產品適用

因游輪產品比較特殊,結合游輪公司及航空公司的規定,報名后因個人原因導致的行程取消將依據以下具體的政策執行:

游輪起航前46-65天取消行程,收取船票全部費用的30%作為損失費;

游輪起航前30-45天取消行程,收取船票全部費用的50%作為損失費;

游輪起航前20-29天取消行程,收取船票全部費用的75%作為損失費;

郵輪啟航前19天取消行程,收取全部費用的100%作為損失費。

如雙人入住一間艙房,若其中一位出行人取消將按以上條款承擔業務損失費,另一位出行人需承擔單房差費用。


5、關于定金:

特別說明:在支付定金之前請先和客服人員約定!

支付定金前請謹慎評估自己的出行計劃,根據《中華人民共和國合同法》第一百一十五條之規定,如行前取消出行計劃,定金不退,請知悉!


預定支付



一、預定流程:

1.報名提示:報名前請先通過客服電話、即時通訊工具等咨詢。獲得準確信息后即可預訂。

2.網上預訂:直接通過網站下單,在線選擇產品并填寫相關信息后,提交訂單即可。

3.電話預訂:撥打咨詢/預訂電話,由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

4.門市預訂:在門市進行簽約付款。


二、簽約方式:

1.在線簽約:國家旅游局在線監管平臺電子合同在線簽約。

2.傳真簽約:雙方在合同上簽字蓋章后,通過傳真進行旅游合同的簽定,后按約定付清團款。

3.上門簽約:我們將有專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約(市中心免費服務)。

4.門市簽約:可以提前預付定金,出團前在門市進行簽定正式旅游合同并付清團款。


三、關于定金:

特別說明:在支付定金之前請先和客服人員約定!

支付定金前請謹慎評估自己的出行計劃根據《中華人民共和國合同法》第一百一十五條之規定,如行前取消 ,定金不退,請知悉!



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通過以下方式支付費用請備注所預定產品及相關出發日期。請與工作人員保持順暢的溝通。


 開戶行:工商銀行貴陽市中西支行
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 賬 號:2402 0026 0900 6502 588

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常見問答
在線預訂有哪些支付方式?
目前通過網站在線預訂支持微信支付、網銀支付、銀聯支付或者支付寶轉賬支付!
什么時間出發?在什么地方上車?
1.周邊旅游:通常出發前一天晚21:00前導游會和你聯系,告訴你具體出發的時間及地點(如行程無特別標注或者說明通常早上7:00左右在火車站前元和世紀酒店門口或者大昌隆超市門口上車,具體以導游通知為準)以及車牌號。如果超過時間沒有接導游短信或者電話通知的(排除導游把電話號碼記錯的情況)請及時致電客服。通常不會有任何問題。

2.國內旅游:通常在出發前一天,導游會通知出的時間及集合地點為。

3.出境旅游:通常在出發前1-4天前導游或者領隊會通知出發前的具體事宜。
可以不進購物店嗎?
貴州是綠色旅游,不強制消費,喜歡就買一些不喜歡看一下就可以。國內或者出境旅游視具體的行程及約定。
有證件可以優惠嗎?
國內大部分景區對70歲以上()的老年人、記者、士兵等憑證件是可以全免景區大門票(具體優惠政策以景區為準,如若產生優惠,無特別說明,按景區給旅行社折扣將優惠的費用退還)。
小孩怎么收費?
1.貴陽周邊旅游:2歲以下的孩子僅產生旅游車座位費,2-12歲的小孩按兒童價收費(只含旅游車位費,餐費,不含景區門票)1.2米以上小孩會產生景區電瓶車費用自理。

2.國內或者出境:小孩報價通常只含當地旅游車、餐用往返機票(不含火車或者高鐵票、景區環保車等,若產生現場自行購買)。不同目的地視具體約定為準。
貴陽周邊旅游想當天趕火車飛機來得及嗎?
在景區人流量及高速公路無特殊事件的正常情況在下午(淡季:18:30-19:30,旺季:19:00-21:00)左右到達貴陽(僅供參考,以實際到達為準),不同行程時間會有差異。同時介于交通及旅游過程種不可控因素較多影響,此時間僅作參考。請規劃好自己的時間,留出較大的彈性空間。建議至少給自己留出3-4小時以上的時間空間。7-10月旅游旺季及節、假日除外。
能幫忙訂酒店嗎?住哪里出團上車方便?
如果人少建議自己通過各大電商網站自行預訂酒店,有時還能訂到價格實惠的酒店,旅行社訂散客房沒有什么優勢。建議住貴陽火車站(貴陽站)附近,我們一、二日游的團大多都是從哪里發團,且附近酒店多。購物、小吃也方便,到市中心也不遠,交通非常便利。當然我們也可以幫助你訂商務型酒店或者三星級以上標準的酒店(費用自理)。
貴陽最近天氣怎么樣?
天氣詳細情況請關注天氣預報。遇下雨時較涼,建議出門勤備雨具、衣物。以備及時需要。

“爽爽的貴陽”屬亞熱帶濕潤溫和型氣候,年平均氣溫15.1℃,極端最高溫度為37.5℃,極端最低溫度-7.8℃,春暖風和、冬無嚴寒、夏無酷暑、無霜期長、多云少照、立體氣候明顯,氣候宜人。貴陽環城林帶提供了富足的負氧離子,平均每立方厘米達2700個以上,超過正常值的幾倍,居全國各著名景區的前列,可謂“天然氧吧”。重工業基本遠離市區,城市污染輕,全年出現輕度污染日數少,空氣質量良好,一年中城區空氣質量優良的天數為94.8%,無灰霾天氣發生,空氣清新,一年四季空氣不干燥,無風沙,博得了“上有天堂,下有蘇杭,氣候宜人數貴陽”之美譽
貴州的景區山路多嗎?需要注意什么?
貴州的景區以喀斯特地形為主,山路較多,建議出游時穿上便于運動、休閑的服裝、鞋等;同時體力消耗較大,建議適當帶點干糧食品及時補充體力。
貴陽市內購物中心在哪?小吃街主要集中在哪里?
市內比較集中的購物中心主要集中在:噴水池、大十字、小十字等地方。小吃集中在:火車站旁二七路、青云路、陜西路、小十字等這些地方。

  • 1

    什么是純玩團?

  • 所謂“純玩”,意味著整個行程安排都是以游玩為目的,行程中不安排購物店,這樣旅游團就是“純玩團”。純玩團是諸多旅游產品中能保證游玩品質的一類出游線路,純玩旅游線路通常要比普通旅游線路產品(安排購物的)價格高一些。

    值得注意的是,很多游客有個錯誤的選擇旅游產品傾向:以價格作為選擇標準,只關注旅游線路的價格和大致的行程安排,行程相似的往往選擇價格低的產品。然而這些游客卻忽視了“游玩品質”的這個出游最關鍵的要素。出游的目的是為了游玩,放松,愉悅身心,如果為了省錢而參加了低價購物團,往往得不到愉悅身心的目的,反而經常鬧心添堵。

  • 2

    什么是散客拼團?

  • “散客拼團”是旅行社組織散客旅游的一種形式,通常與之相對的是旅游團組團形式是“獨立成團”。所謂的“散客拼團”是指多家旅行社或者全國各地旅行社,把各自組織的游客(散客)統一交給某一家旅游目的地地接旅行社或旅游機構,由地接旅行社或旅游機構代為實施目的地旅游服務。

    面對如此激烈的旅游市場競爭和如此豐富的旅游線路產品,在國內沒有任何一家旅行社有實力能做到條條旅游線路都能形成自己的“獨立團”,而“散客拼團”就成了旅游市場上最主要的一種團隊旅游組團形式,這樣各家旅行社相互協作,資源和優勢互補,可以最大程度的搞活旅游市場,方便國內游客出行。

    “散客拼團”通常都要由招攬游客的旅行社與游客簽約,并轉交至地接旅行社實施旅游服務,組團社和地接社之間共同保障游客出游品質和服務。對游客而言并不需過多擔心轉團帶來的問題。當然,“獨立成團”的旅游產品更顯尊貴以及更加有服務和品質的保障,但“散客拼團”最大的優點是靈活,出游時間選擇很自由,出游團期選擇很多。

  • 3

    什么是獨立成團?
  • “獨立成團”是旅行社組織散客旅游的一種形式,通常與之相對的是旅游團組團形式是“散客拼團”。所謂的“獨立成團”是由同一家旅行社獨立組織客源形成旅游團隊,并指派組團社全陪導游的高品質旅游團。

    通常只有一些實力較強的大旅行社才有實力組織“獨立成團”旅游產品。相對來說,獨立成團由于游客都來自一家旅行社,都來自一個報名地區,由同一家旅行社統一操作管理,“獨立成團”旅游產品競爭力更高一些,相對品質更有保障一些

  • 另外“獨立成團”或者“獨立包團”是可以根據游客的需要或者愛好私人定制的,沒有人數、固定路線的限制,可以完全根據客人的需要設計旅游行程及服務內容。如果相同的旅游行程,當“獨立成團”的人數越少,人均分攤的費用相應就會較高。

  • 4

    什么是單房差?

  • 所謂“單房差”是指單人住一個2人標間時產生的房費差額。通常旅游報價都是按照住2人標準間的標準制定,即兩個床位的房間,如果您的出游人數(成人)為奇數時,有可能需要補足另外一個床位的費用。您也可以選擇接受與其他報名游客拼房,當無法拼房或者您要求自己住一個標間時,就需要您補上單房差了。

  • 5

    什么是自由行?什么是半自助游?

  • “自由行”又被很多游客成為“半自助游”,是目前很受游客歡迎的一種旅游形式。自由行介于“自助游”和“跟團游”之間,這種出游形式讓游客可以自主、自由游玩,沒有了跟團游的諸多限制,所以被稱為自由行。對游客來說,自由行旅游產品很好的兼顧了出游的自主性以及旅游預訂的方便性和價格的經濟性。

    自由行旅游產品通常是機票、酒店、景區門票、目的地精華一/二日游等其中一個或幾個產品的組合產品,由旅行社或者旅游服務機構為游客組織票務及旅游資源,游客可以從旅行社或旅游服務機構預訂。

文明公約
中國公民旅游文明指南

中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛生,愛護環境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規定;習俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。
中國公民旅游文明公約
營造文明、和諧的旅游環境,關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務,請遵守以下公約:
1、維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護生態環境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規定。
5、愛惜公共設施。不污損客房用品,不損壞公用設施,不貪占小便宜,節約用水用電,用餐不浪費。
6、尊重別人權利。不強行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教習俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。
免責聲明

本網站上的部分內容(如:圖片)來源于互聯網,因互聯網上的作品權利人身份不便確認,故可能有部分內容涉及版權問題。若經核實涉及版權問題,本網站將即時予以刪除或更正

您在本網站所看到的行程為參考行程,價格及行程內容受限于包括(且不限于)航空公司、景區、酒店、交通服務企業、餐飲服務企業、天氣、政策法規等諸多客觀因素及主觀因素、不可控的第三方因素的共同影響下,旅行社保留根據特殊情況對旅游行程進行變更及調整的權利。

行程中游覽時間僅供參考,導游將根據實際情況做出合理調整。行程中所配置圖片僅為讓版面美觀而配,不作為景點實際情況展示。

因此行程內容及價格可能隨時變動,旅游者不得要求本網站以此來承擔任何責任。最終的行程信息請以簽訂的旅游合同約定為準。

如不認同本聲明請立即停止使用,當你繼續使用本網站進行預訂即表示您已經認真閱讀完全理解并同意本條款。

◆本網站免責聲明

◆《旅游安全提示確認書》

◆《高齡游客旅游補充免責聲明》

下載合同附件 旅游合同

GF-2014-2402


團隊出境旅游合同

(示范文本)









制定

國家工商行政管理總局


二〇一四年四月





使 用 說 明


1.本合同為示范文本,供中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區)經營出境旅游業務或者邊境旅游業務的旅行社(以下簡稱“出境社”)與出境旅游者(以下簡稱“旅游者”)之間簽訂團隊出境包價旅游(不含赴臺灣地區旅游)合同時使用。

2.雙方當事人應當結合具體情況選擇本合同協議條款中所提供的選擇項,空格處應當以文字形式填寫完整。

3.雙方當事人可以書面形式對本示范文本內容進行變更或者補充,但變更或者補充的內容,不得減輕或者免除應當由出境社承擔的責任。

4.本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國范圍內推行使用。











團隊出境旅游合同


合同編號:


旅游者:人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認);

出境社:

旅行社業務經營許可證編號:


第一章術語和定義

第一條 本合同術語和定義

1. 團隊出境旅游服務,指出境社依據《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律法規,組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

2.旅游費用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

旅游費用包括:

(1)必要的簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)出境社統一安排的景區景點的門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導游服務費;

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務費用。

旅游費用不包括:

(1)辦理護照、港澳通行證的費用;

(2)辦理離團的費用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

(4)合同未約定由出境社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊 、飲料及酒類費用,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。

3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關系,協助其履行本合同義務,實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

5.自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經領隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間。

6. 不合理的低價,指出境社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格,且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中,接待和服務費用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游或者領隊等服務所支出的費用。

7. 具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區內購物場所,景區周邊或者通往景區途中的購物場所,服務旅游團隊的專門商店,商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9.離團,指團隊旅游者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10.脫團,指團隊旅游者在境外未經領隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

11.轉團,指由于未達到約定成團人數不能出團,出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為。

12.拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統一安排旅游服務的行為。

13.不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件,指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。

15.必要的費用,指出境社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用, 包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

16.公共交通經營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。


第二章合同的訂立

第二條旅游行程單

出境社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明:

(1)旅游行程的出發地、途經地、目的地、結束地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);

(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

(6)出境社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱、景區點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

《行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。

第三條訂立合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關附件后,出境社和旅游者應當簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

第四條旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。

第三章合同雙方的權利義務

第五條出境社的權利

1.根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

2.核實旅游者提供的相關信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4.旅游團隊遇緊急情況時,可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

第六條出境社的義務

1.按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務,不擅自變更旅游行程安排,不降低服務標準;

2.向合格的供應商訂購產品和服務;

3.不以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;

組織、接待旅游者,不指定具體購物場所,不安排另行付費旅游項目,但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;

4.在出團前采取行前說明會等方式,如實告知具體行程安排和有關具體事項。具體事項包括但不限于旅游目的地國家或者地區的相關法律、法規和風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;出境社依法可以減免責任的信息;境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯絡方式(包括我駐外使領館及出境社境內和境外應急聯系人及聯系方式);法律、法規規定的其他應當告知的事項;

5. 為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律、法規規定的持證領隊人員;

6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

7.為旅游者發放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(內容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應急聯絡方式等);

8.旅游者人身、財產權益受到損害時,應采取合理必要的保護和救助措施,避免旅游者人身、財產權益損失擴大;

9.積極協調處理旅游行程中的糾紛,采取適當措施防止損失擴大;

10.提示旅游者按照規定投保人身意外傷害保險;

11.向旅游者提供發票;

12.依法對旅游者個人信息保密。

第七條旅游者的權利

1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

2.拒絕出境社未經事先協商一致的轉團、拼團行為;

3.有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕出境社未與旅游者協商一致或者未經旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為,有權拒絕出境社的導游、領隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為;

4.在支付旅游費用時要求出境社出具發票;

5.人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、財產安全遇有危險時,有權請求救助和保護;人身、財產受到侵害的,有權依法獲得賠償;

7.在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求出境社協助索賠;

8. 《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅游者的其他各項權利。

第八條旅游者的義務

1.如實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項內容,告知與旅游活動相關的個人健康信息,并對其真實性負責,保證所提供的聯系方式準確無誤且能及時聯系;

2.向出境社提交能有效使用的因私護照或者通行證,自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

3.按照合同約定支付旅游費用;

4.按照合同約定隨團完成旅游行程,配合領隊人員的統一管理;

5. 遵守我國和旅游目的地國家(地區)的法律、法規和有關規定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動;不擅自脫團;不在境外滯留不歸;

6.遵守旅游目的地國家(地區)的公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣,文化傳統和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規范;

7.對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

8.妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品,不在行李中夾帶;

9.在旅游活動中或者在解決糾紛時,應采取適當措施防止損失擴大,不損害當地居民的合法權益,不干擾他人的旅游活動,不損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益,不采取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為

10.在自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,遵守旅游活動中的安全警示規定,對自己的安全負責


第四章合同的變更與轉讓

第九條合同的變更

1.出境社與旅游者雙方協商一致,可以變更本合同約定的內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,出境社應當退還旅游者。

2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:

(1)合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內變更合同,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

(2)危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由出境社與旅游者分擔。

(3)造成旅游者滯留的,旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔,增加的返程費用雙方分擔。

第十條合同的轉讓

旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人,出境社沒有正當理由的不得拒絕,并辦理相關轉讓手續,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

正當理由包括但不限于:對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

第十一條不成團的安排

當未達到約定的成團人數不能成團時,旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

1.轉團:出境社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下,經事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團的出境社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。旅游者和受委托出團的出境社另行簽訂合同的,本合同的權利義務終止。

2.延期出團或者改簽線路出團:出境社經征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改簽其他線路出團,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用出境社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。


第五章合同的解除

第十二條出境社解除合同

1.未達到約定的成團人數不能成團時,出境社解除合同的,應當采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日(按照出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔違約責任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用(不得扣除簽證/簽注費用);出境社在行程開始前30日以內(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外,還應當按照本合同第十七條第1款的約定承擔相應的違約責任。

2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關法律、行政法規另有規定的除外):

(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律規定的影響合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的,應當以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。

第十三條旅游者解除合同

1.未達到約定的成團人數不能成團時,旅游者既不同意轉團,也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的,出境社應及時發出不能成團的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團通知的,旅行社不承擔違約責任,向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前30日以內收到旅行社不能成團通知的,按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

2.除本條第1款約定外,在行程結束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關法律、行政法規另有規定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應當向旅游者退還全部旅游費用;已辦理簽證/簽注的,應當扣除簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。

3.旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關約定處理。

第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務仍不能避免的事件提出解除合同的,相關法律、行政法規另有規定的除外)。

合同解除的,出境社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者。

第十五條必要的費用扣除

1.旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前29日至15日,按旅游費用總額的5%;

行程開始前14日至7日,按旅游費用總額的20%;

行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的50%;

行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的60%;

行程開始當日,按旅游費用總額的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,旅游者按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的,出境社扣除必要的費用后,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。

第十六條出境社協助旅游者返程及費用承擔

旅游行程中解除合同的,出境社應協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由出境社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費用由雙方分擔。


第六章違約責任

第十七條 出境社的違約責任

1.出境社在行程開始前30日以內提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前30日以內收到出境社不能成團通知,不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用),并按下列標準向旅游者支付違約金:

行程開始前29日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;

行程開始前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;

行程開始前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;

行程開始前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;

行程開始當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

出境社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內,為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續并支付上述違約金。

2.出境社未按合同約定提供服務,或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第九條第3款規定的情形除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

3.出境社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的,出境社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的,費用由出境社承擔;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

4.未經旅游者同意,出境社轉團、拼團的,出境社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用,向已隨團出行的旅游者退還尚未發生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權在旅游行程結束后30日內,要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用:

(1)出境社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

(2)未經雙方協商一致或者未經旅游者要求,出境社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

6.與旅游者出現糾紛時,出境社應當積極采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十八條旅游者的違約責任

1.因不聽從出境社及其領隊的勸告、提示而影響團隊行程,給出境社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。

2.旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

3.由于旅游者的過錯,使出境社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者遭受損害的,應當由旅游者賠償損失。

4.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,應采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

5.旅游者違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應當依法承擔相應責任。

第十九條其他責任

1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關責任和費用由旅游者承擔,出境社將未發生的費用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應當承擔賠償責任。因出境社原因導致旅游者被拒簽而解除合同的,依據本合同第十七條第1款處理。

2.由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,出境社不承擔責任。

3.旅游者自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的,出境社不承擔賠償責任。

4.由于第三方侵害等不可歸責于出境社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的,出境社不承擔賠償責任。但因出境社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。

5.由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失依法應承擔責任的,出境社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。

第七章協議條款

第二十條線路行程時間

出發時間時,結束時間時;共天,飯店住宿夜。

第二十一條旅游費用及支付(以人民幣為計算單位

成人元/人,兒童(不滿14歲)元/人;其中,導游服務費元/人

旅游費用合計元。

旅游費用支付方式:

旅游費用支付時間:

第二十二條人身意外傷害保險

1.出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險;

2.旅游者可以做以下選擇:

□委托出境社購買(出境社不具有保險兼業代理資格的,不得勾選此項):保險產品名稱(投保的相關信息以實際保單為準);

□自行購買;

□放棄購買。

第二十三條成團人數與不成團的約定

成團的最低人數:人。

如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:

1.(同意或者不同意,打勾無效)出境社委托

出境社履行合同;

2.(同意或者不同意,打勾無效)延期出團;

3.(同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團

4.(同意或者不同意,打勾無效)解除合同。

第二十四條拼團約定

旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團方式拼至出境社成團。

第二十五條自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動、另行付費旅游項目;

2.出境社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠實信用的原則,與旅游者協商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協議;

3.購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

4.地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的,責任由訂立本合同的出境社承擔;

5.購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協議》(附件3)、《自愿參加另行付費旅游項目補充協議》(附件4)。

第二十六條爭議的解決方式

本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的,按下列第種方式解決:

1.提交 仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。 

第二十七條其他約定事項

未盡事宜,經旅游者和出境社雙方協商一致,可以列入補充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認。)

第二十八條 合同效力

本合同一式份,雙方各持份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。


旅游者代表簽字(蓋章):出境社蓋章:

證件號碼:簽約代表簽字(蓋章):

址:營業地址

聯系電話:聯系電話

真:真:

編:編:

電子信箱:電子信箱:

簽約日期:簽約日期:

簽約地點:

出境社監督、投訴電話:


市旅游質監執法機構:

投訴電話:

電子郵箱:

址:

編:


附件1:出境旅游報名表

旅游線路及編號旅游者出團意向時間

姓 名


性別


民族


出生日期


身份證件號碼


聯系電話


國籍


出境證件號


身體狀況





(需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史,是否為妊娠期婦女。)

旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團):

同住,同住,同住,

同住,同住,同住,

為單男/單女需要安排與他人同住,不占床位,

全程要求入住單間(同意補交房費差額)。

其他補充約定:





旅游者確認簽名(蓋章):                 年    月    日

備  注

(年齡低于18周歲,需要提交監護人書面同意出行書)

以  下  由  出  境  社  工  作  人  員  填  寫

服務網點名稱


出境社經辦人



附件2:帶團號的《旅游行程單》
















旅游者:(代表人簽字)出境社:(蓋章)

經辦人:(簽字)


附件3:


自愿購物活動補充協議


具體時間

地點

購物場所名稱

主要商

品信息

最長停留時間(分鐘)

其他

說明

旅游者

簽名同意

年  月 日 時






簽名:

年  月 日 時






簽名:

年  月 日 時






簽名:

出境社經辦人簽名



附件4:


自愿參加另行付費旅游項目補充協議


具體時間

地點

項目名稱

和內容

費用(元)

項目時長(分鐘)

其他說明


旅游者

簽名同意

年  月 日 時






簽名:

年  月 日 時






簽名:

年  月 日 時






簽名:

出境社經辦人簽名

用戶點評

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